Marca aproveitou ação da marca Above durante uma prova no BBB21 para ação de marketing em tempo real no Twitter promovendo a interação com os internautas
Rexona saiu à frente e foi parar nos trending topics do twitter na última semana. Mesmo sem patrocinar um dos maiores realitys da televisão brasileira (BBB21), a marca foi a única a entrar para o ranking de assuntos mais comentados na rede social e permanecer lá por horas após o término da transmissão. Tudo isso, devido a um post de oportunidade realizado sobre uma prova promovida pelo concorrente (Above) dentro do programa.
Muito conectada com seus consumidores, Rexona se mantém atualizada sobre o que acontece na atualidade pois acredita na importância de criar conversas relevantes com as pessoas, ouvindo e entendendo as questões que impactam a vida delas. E foi desta forma, que a marca enxergou uma oportunidade de interação com o concorrente que viralizou na internet. Em prova realizada no reality, nenhum dos participantes encontrou o antitranspirante do rival escondido – mesmo sendo esse o objetivo do desafio – então, Rexona comentou no twitter:
Ganhando a aprovação do público com a brincadeira, o tuíte obteve o maior engajamento orgânico da história da marca com 3.6 mil retweets e 12 mil curtidas em poucas horas.
“Estamos sempre ligados nas tendências, no comportamento dos brasileiros e nas oportunidades que a era digital nos oferece. Neste caso, percebemos uma oportunidade de nos conectar com a audiência do Twitter, e unimos um time multidisciplinar formado pela gerência da marca, o nosso hub digital e a nossa agência interna para dar vida a uma ação de marketing real time”, revela Andreza Graner, gerente de marketing Rexona.
O investimento em ações de oportunidade é algo presente e que faz com que a marca esteja sempre atualizada, além de mantê-la próxima dos consumidores. O resultado de ações como essa é a de gerar grandes conversas na internet que, assim como no esporte e dança, é possível sentir a emoção de cada um por meio dos retornos recebidos.
“O mais curioso e importante nesse tipo de iniciativa é justamente o planejamento prévio. Nos planejamos para diversos possíveis cenários para que, no momento da ação, conseguíssemos operar com agilidade e pertinência no contexto. Assim, torna-se mais assertivo fazer a comunicação certa para a pessoa certa no momento oportuno” finaliza Paula Paiva, gerente de marketing da marca.
Aproveitando ainda a oportunidade, Rexona, que em um post performou melhor que 14 posts do concorrente patrocinador do reality, disponibilizou cupons de desconto para os seus consumidores. A ação foi compartilhada por diversas jornalistas e influenciadores digitais.
“Marcas que conseguem se conectar de forma relevante, leve, bem humorada e respeitosa, conseguem ganhar atenção num universo de muita informação, como é a internet”, finaliza Paiva.
Fonte: Marcas Mais 23.02.2021
